基诺山徒步需要提前多久预约？
▼
建议提前3-7天预约。平日可提前1-2天预订，但旺季（节假日、寒暑假）建议提前1-2周，以确保有合适的向导和行程安排。团队预订（10人以上）建议提前2周以上。
如何支付预订费用？
▼
支持微信支付和支付宝。预订成功后，向导会发送付款链接或二维码，完成支付后即确认预约。不接受现场付款，需提前支付以确保名额。
预订后可以取消或改期吗？
▼
出行前24小时可免费取消或改期；24小时内取消将收取50%费用；当天取消不退款。如遇暴雨等极端天气，可免费改期或全额退款。
基诺山徒步适合什么人群？
▼
适合4-55周岁、身体健康、无心脏病/高血压等基础疾病的人员。4-12岁儿童需成人陪同。孕妇、近期手术患者、行动不便者不建议参加。具体可咨询客服评估。
有保险保障吗？
▼
是的，报名成功后统一购买户外运动特种保险，保额120万人民币，24小时有效。保障范围包括意外医疗、意外伤害、急性病医疗等。保险单会发送至您的手机。
如何联系客服？
▼
电话：13578123033
微信客服：jnswander
邮箱：info@jinuoshan.com
微信客服：jnswander
邮箱：info@jinuoshan.com